Профессионалу проще с нуля разработать свою схему, чем срисовывать, но истинные профессионалы в конкурентную борьбу по этой теме не ввязались, понимая, что разработка сетевого устройства сопрягаемого с разными моделями требует многолетнего титанического труда, которому надо себя полностью посвятить. К тому же настоящие профи сейчас огромный дефицит и практически у каждого есть своя серьезная тема разработки, в которой также почти нет конкурентов. Еще очень много чего нужно разработать еще вчера, но так и не разработано. Они то сразу поняли, что у нас за плечами уже 85 новых версий, причем программ, тщательно защищенных от взлома, да и схема очень сложная сама по себе и проблемная в плане необходимости сотен испытаний на множествах типов домофонов и в самых разных сочетаниях и условиях.

Они могут Вас потеснить еще и более низкой ценой, нечестным подбором своим схемам очень похожего по звучанию брэнда и т.п.?

Да, в этом нашим людям не занимать и 90% наших конкурентов так и делают. Мы не успеваем начать регистрировать себе торговую марку, как они уже успели подобрать себе созвучное имя. Первую модель мы назвали HPR. Её имя скопировали на 100%! Вторую HPR4 тоже скопировали на 100%! Тогда мы решили придумать абсолютно не похожее имя и назвали HPR EXEL. Его стали копировать сразу несколько амбициозных фирм, но то ли из стеснения, то ли чтобы показать, что юридически к ним нельзя придраться, они создали целую плеяду созвучных на слух имен, чаще всего слегка искажая слово EXEL. Мы и это, запятнанное их браком имя, решили им оставить. Но слово EXEL уже стало очень привычным и парадокс в том, что мы уже боремся против своего собственного имени. Сейчас мы назвали новую схему обычным словом DIGITAL, которое беднягам будет трудно исказить. Иногда мы им сами говорим – господа не стесняйтесь слизывать, если Вам это доставляет удовольствие. В детстве в радиокружках мы не раз убеждались, что слизанные схемы все равно как надо не работают.

Первая часть вопроса о более низкой цене нам кажется не менее интересной. Будьте свидетелями, как мы сами накрутили цену:

Посмотрев на схему сопряжения наших конкурентов и по стоимости пяти транзисторов и одного реле, приходим к выводу, что ее выгодно продавать и за 150 рублей, хотя они иногда «супер дешево» ее продают за 450. Такая схема блока сопряжения настолько примитивная, что работать если и будет, то настолько «криво», что лучше бы она и не работала. Составляем список необходимых улучшений, и он тут же превышает 30 пунктов. Для придания этой «схеме» возможности приемлемой работы надо, по крайней мере, усложнить ее как минимум в 10 раз. И не просто усложнить, а произвести серьезнейшую разработку, как минимум с десятками испытаний. Мы такую же на первый взгляд схему за 10 лет труда сделали не на 5 транзисторах, а если посчитать число транзисторов внутри 9-ти микросхем и плюс 15 отдельных, то в сумме более 400, т.е. в 80 раз больше! В результате схема стоит не 150, а 1500. Если конечно обманывать клиентов, то можно брать «схемы» за 150, продавать за 450 - 1500 и делать вид, что ничего не знаю. Так большинство наших конкурентов и делают. Самые хитрые делают цены пониже и даже в гарантийный срок находят причину, чтобы отвечать только за деньги и чем больше к их схеме претензий, тем им же выгоднее. Они могут ее модернизировать Вам хоть сто раз. Многие клиенты на это идут, пока не устанут к ним напрасно ездить, и они честно наживаются на этих «схемах», по второму, третьему кругу, оставляя добровольцев с хламом, а себя с хорошей прибылью, причем без брака и платя в 2 – 3 раза меньше за поиск того же числа клиентов.

Да, Ваши блоки не сравнено лучшие, но почему так мало моделей?

Опять же по этому и лучшие, что мы дали себе слово не создавать новые и новые модели, пока цифровые HPR и координатные HPK блоки не будут работать с любыми домофонами без сучка, без задоринки. Соответственно до настоящего времени мы занимались только их шлифовкой. В результате многолетней работы и порядка сотни новых изменений схемы и программы к ней только 1,5 года назад нам удалось избавиться от всех серьезных «глюков». С середины марта 2006г. и цифровые - HPR и координатные - HPK модели можно будет смело представлять на любых международных выставках. В них учитывались не только параметры, повышающие надежность видеодомофонов, но и возможность автонастройки, благодаря чему получается качественная установка видеодомофона в офис или квартиру. Надо признаться, что высокого качества нам удалось добиться не только из-за тщательной отладки схемы, но и благодаря передаче производства на Тайвань, т.к. наша схема давала сбои только в 1% случаев, а брак при сборке порядка 7%. С Тайваня платы приходят с браком менее 0,2 !!!!! После такой качественной сборки при отбраковке и засветились наши последние - скрытые, хоть и мало значимые, но «глюки». Вот их, последние, с середины марта мы и устраним, вернее уже устранили. Но пока эти исправления только передали на производство, а мы «цыплят по осени считаем», т.е. с получения серийной партии. Предположительно суммарный брак снизится с 1,2 % до 0,4%. И то в эти 0,4% заложен брак, возникший по причине ошибочных соединений проводов пользователями при монтаже, которые, как правило, будут ему прощаться это порядка 0,25 – 0,3%. Фактически на чистый брак производителя остается всего 0,1 – 0,15%!

Не могут ли блоки сопряжения разных производителей HPR и HPK и других моделей конфликтовать друг с другом, мешая работе системы и почему до сих пор схемы сопряжения подъездных домофонов ненадежно работают?

Конечно, могут. Например, в цифровых блоках сопряжения - HPR сложилась такая ситуация, что многие модели блоков сопряжения работают как бомбы замедленного действия. У них нет гальвано-развязки. Помехи, от «кривых» мониторов идут прямо в магистраль, там они суммируются с помехами от других «кривых» и это нарастает как снежный ком. В результате подключения нескольких таких мониторов уровень их суммарных помех, отдаваемых в магистраль, становится, соизмерим с уровнями полезных сигналов самой магистрали, и возникает целый комплекс, как многие говорят, необъяснимых проблем. Хотя 90% наиболее опасных проблем объясняются именно отсутствием гальвано-развязки.

Перечислим наиболее распространенные проблемы порождаемые «кривыми» мониторами:

• - при броске напряжения или даже кратковременном плохом контакте земли в любой из квартир могут погореть все остальные, причем сгорают капитально;
• - неожиданно, чаще всего в совершенно другую квартиру, перестает проходить звонок от подъезда или проходит нестабильно;
• - при разговоре с подъездной панелью прямо пропорционально громкости разговора на экране появляются полосы;
• - видеосигнал очень слабый, часто у видеокамер происходит срыв синхронизации и искажения изображения;
• - при разговоре слышен посторонний фон.

К сожалению, только наши блоки сопряжения делаются с гальвано-развязкой, соответственно, это заметно влияет на стоимость изделия. А клиентам, кроме нас, этот вышеназванный «маленький» минус из многих пунктов никто не объяснит. Это тоже одна из самых доходных статей экономии наших горе конкурентов.

Если поставить наш блок сопряжения в подъезд, где уже наставили всяких блоков, то, как правило, он работает наиболее устойчиво по отношению к «кривым». Т.е. новых помех абсолютно не добавляет, но полностью вылечить магистраль можно только отключением всех «кривых». Для этого проще будет показать соседям эту статью и предложить заменить «кривые» блоки сопряжения к домофонам на гальвано - развязанные. Мы с удовольствием прийдем к Вам на помощь и со всем подъездом решим все проблемы установки и ремонта видеодомофонов, даже если большинство не захочет менять свои блоки.

На сегодня в нашей сфере статистика грустная, в большинстве случаев «кривые» дешевки продают почти по той же стоимости, что и профессионально спроектированные и собранные изделия! Печально, что по-прежнему страдает обманутый клиент, а те, кто не хотят честно трудиться над разработкой, производством и вкладывать деньги в необходимое число деталей получают сверхприбыль.